為了貫徹落實科學發(fā)展觀，推動“用戶滿意工程”在行業(yè)內深入開展，引導企業(yè)員工積極參與“用戶滿意工程”活動，全面提高企業(yè)服務質量，中國工程機械工業(yè)協(xié)會用戶工作委員會開展創(chuàng)建了2015年“用戶滿意服務明星”活動。宗旨是通過評選我國工程機械與建設機械設備行業(yè)內用戶滿意服務的先進集體和先進個人，樹立標桿，推廣行業(yè)內用戶滿意服務的典型經驗和成功模式，促進共同發(fā)展，以此提高行業(yè)的整體服務水平。
2015年12月16～18日，中國工程機械工業(yè)協(xié)會用戶工作委員會年會在廣西南寧市召開，會上公布了2015年行業(yè)“用戶滿意服務明星”、“用戶滿意服務明星班組”、“用戶滿意服務杰出管理者”等獎項，并頒發(fā)獎杯和證書。撫順永茂建筑機械有限公司田若南總經理榮獲“用戶滿意服務杰出管理者”榮譽稱號；售后服務部的莊林林榮獲“用戶滿意服務明星”榮譽稱號；售后服務部榮獲“用戶滿意服務班組”榮譽稱號。
